大家好,今天我想和大家分享一下我对“上海团购特斯拉车主顺利提车”的理解。为了让大家更深入地了解这个问题,我将相关资料进行了整理,现在就让我们一起来探讨吧。
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2.特斯拉向上海拼多多用户交车,“多特冲突”缓和?
3.降价前兆?特斯拉对月底前提车国产车型补贴8000元保费
4.特斯拉拒绝向拼多多团购车主交付Model 3是怎么回事?
5.特斯拉恢复车主推荐奖励计划,国内8人已免费获得Roadster跑车
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[汽车之家?新能源]持续多时的特斯拉和拼多多之间的“较量”又有了新的动向,在8月18日晚间,有国内媒体报道称在宜买车与拼多多协助下,之前被特斯拉拒绝交付的武汉团购车主成功提车,但特斯拉随后发布声明回应称,“在所谓的报道中,使用的拖车、签字文件等操作流程均不合规,对自导自演制造新闻表示愤慨”。
以下为特斯拉声明:
8月18日晚8-9点,网络上突然出现大批题目为“宜买车和拼多多协助武汉车主成功提车”的报道,报道以图文形式展示了车主提车的交付过程。同一时间,该车主在已经完成“提车”和“拍照”的情况下,又假意在酒店与我司前往的交付同事就如何尽快重新购车的问题进行商讨。 8月19日凌晨1点,该车主突然深夜接受媒体采访,改称提车车辆是使用家人名义下单,因为自己名字被拉黑,无法购买。在此,我们做以下说明: 1、特斯拉从未将任何车主拉黑,也从未有过黑名单。 2、我们自始至终都在与车主积极沟通,主动提供多种解决方案,都被车主在现场的“家人”否决。 3、经交付数据查明,本次提车车辆已于7月28日在官网下单,而我司取消武汉车主订单的时间为8月14日,与车主描述的因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符。 4、在所谓“武汉车主交付”的报道中,使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范,非特斯拉正常流程。我们对这种通过自导自演制造新闻,恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨,并奉劝相关方遵守基本的商业道德底线,停止为了自身利益玩弄公众舆论和消费大众情绪。 5、我司保留追究相关方法律责任的权利。●事件回顾:
7月中下旬,拼多多平台推出了一场2019款特斯拉Model?3(官方目前已停产)的限时秒杀万人团购活动,到手价为25.18万元,比官方补贴后售价便宜2万元,活动主办方为宜买车。 在特斯拉声明后几个小时,拼多多也回应称,活动涉及车辆确为全新Model?3,补贴也是真实存在的。之后,参加此活动并下单的一车主提供的信息显示,其通过花旗银行的账户向特斯拉汽车销售服务(武汉)有限公司支付了27.055万元,加上首笔1000元定金,总额共271550元。 不过特斯拉始终拒绝承认活动及订单的有效性,8月14日,特斯拉交付专员称,拼多多的行为违反了特斯拉汽车订购条款中明确约定的禁止转卖条款,特斯拉会依据合同约定的购车方违约条款取消此订单。 8月16日,一位来自上海的拼多多团购车主表示,目前已经成功提车,并已为车辆办理保险。在之后的采访中,武汉的团购车主称其在抢到团购特斯拉后授权宜买车以他自己的邮箱与个人身份信息,在特斯拉官网下单。并表示“我要起诉特斯拉,区别对待。表示自己已经没有购买资格了,被系统记录在案了。” 至此,就团购事件,特斯拉和拼多多/宜买车之间已经进行了多次“攻防”,我们也就此事件进行了解读,特斯拉真的是有理由拒绝交付新车?点击查看详细解读文章《超级播报:特斯拉不承认拼多多订单》,关于此事件的报道我们也会继续跟进,敬请关注。(文/汽车之家?姜田双)特斯拉向上海拼多多用户交车,“多特冲突”缓和?
特斯拉与拼多多持续了一个月的大战终于落下帷幕。上个月,宜买车在拼多多发起了Model3 万人团购活动,为5位购买Model 3的消费者各补贴两万元。
到这周提车过程中,未告知特斯拉自己接受拼多多补贴的上海车主秦先生顺利提到了车,而主动告知的武汉张先生提车被拒气抖冷,吃亏的永远是老实人。整件事正式上升到舆论层面。
因此,拼多多与特斯拉的大战正式进入人们的视线。
# 从拼夕夕到拼爹爹
要想看懂整件事的脉络,就要从拼多多的赚钱逻辑开始说起。
拼多多作为交易平台,想赚钱无非需要两件事:左手有货源, 右手有用户 ,中美合拍,文体两开花。用户的问题很好解决,正如各位看到的,只要价格够低,没有人跟钱过不去。
但在价格压到这么低的情况下,怎么保证货源呢?
拼多多在货源上有两把刷子:一把叫C2M模式 ,另一把叫厂商与经销商之间的矛盾 。
C2M指拼多多只作为交易平台,货物由厂商接单后直接发货到买家手中。这种对小品牌或低端产品的售卖方式减少了物流、场地以及人工成本 ,进一步拉低了本就不高的售价。
厂商与经销商之间的矛盾在于厂商控价与经销商串货之间的矛盾。
所谓「控价」即对产品的价格划定范围,依据销售地点,时间等因素不同带来租金和物流价格的不同进而成本不同,将价格控制在一定范围内波动,但总体上一致。这种定价方式有利于维持品牌调性,为厂家赚取用户黏度。
从经济学角度讲,只要市场不完善,就存在获利的机会。因此在这种定价方式必然有经销商,尤其是破产的经销商串货以谋求更多利润。所谓串货指将本应线下售卖的产品放到线上去卖,或者本应在A地卖的产品拿去B地卖,通过打价格差赚取更多利润。
在早期,拼多多依靠这两把刷子吸引了大量的活跃用户,也给拼多多贴上了低端电商的标签。但反过来,也正因为拼多多只作为交易平台,不对产品负责的运营模式,导致了假货的出现,使拼多多成为了拼夕夕。
时间来到了2019年,拼多多的用户新增数跌至不到2500万,这意味着继续靠吸流赚钱变得愈发困难,要想继续赚钱就需要提升产品利润。因此对拼多多而言,吸引有更高品牌溢价的大牌入驻显得尤为重要。但拼多多低端的平台调性注定了其很难吸引大牌入驻,而与大品牌进行C2M合作显然是行不通的。
好在拼多多还有另一把刷子。在这种逻辑下,拼多多推出了两次百亿补贴活动,通过对经销商的补贴,吸引大牌经销商入驻拼多多,为经销商提供平台。这样,拼多多绕开了厂商,在保证货源的同时,用低价的高端品牌吸引了更多用户。对用户而言,他们不会关心你的货源有没有打厂家的擦边球,只要能用低价买到正品,拼多多就是拼爹爹。
# 特斯拉为什么敢硬刚拼多多
况且拼多多的这种行为在一定程度上也起到了促进销量的作用,因此在没有拼多多卖假货的证据(事实上也不是假货)下,厂商也就没办法与之硬刚。
拼多多一直爽在其中,直到遇到了特斯拉。
传统的 汽车 销售方式与上述品牌本质上无异,都是通过代理商进行销售。比如说达世行就是通用的知名经销商,而去年炒的沸沸扬扬的西安奔驰漏油事件,在一定程度上也是经销商利之星的一系列骚操作让奔驰品牌强行背锅。这种传统的 汽车 销售模式也是同样品牌的同一款车型,在不同的经销商手中就能出现不同的价格的原因(这也是为什么我们总建议大家买车时货比三家,不是同一个经销商集团下的三家店,而是三家不同的经销商)。
特斯拉的销售模式则与传统不同,反而更贴近于苹果。与苹果不同的是,苹果除了直营店之外,也有代理经销商,常见的「苹果授权店」就是这些经销商的苹果「4S店」。而特斯拉的销售渠道则只有直营店 。
这种经营模式意味着如果你想拿到特斯拉的车,只能从特斯拉公司手中得到。在这次事件中,特斯拉的直营模式给了它与拼多多正面硬刚的资本:你拼多多要是想搞我的定价权,我就能让你拿不到货。
# 高手过招,棋差一招
特斯拉以为自己在第三层,没想到拼多多在第五层。
拼多多的补贴方式是:五位用户以个人名义在特斯拉官网下订单,收到定金的付款码后,由拼多多为其支付定金以表诚意。到付款时,先由车主个人垫付全款,在得到发票后,用户可凭发票得到拼多多的剩余补贴。
这样,拼多多用十万元在特斯拉的规则框架下完成了碰瓷特斯拉的「壮举」:
单是用户在特斯拉官网下的,名义是用户自己的名义,钱是用户拿的,车也是用户提的,整个流程跟拼多多毫无关系。因此特斯拉授不授权也就不重要了。至于补贴的两万块钱,是拼多多拿还是车主的二大爷拿没有区别。因此上海秦先生在提车时毫不费力:特斯拉即使知道拼多多有这个活动,也没办法查购车款的来源。而老实人武汉的张先生不经意间的透露,才让特斯拉意识到自己年轻了。
# 拼多多动了特斯拉哪块奶酪?
从表面上看,拼多多只花十万就赚了个大吆喝,不亏。
消费者少花两万买了车,不亏。
特斯拉冲了五辆车的销量,也没有少赚钱,不亏。
但事实是,这一事件对特斯拉后续损害 程度可能是难以估量的。
从特斯拉的角度看,一方面,其品牌调性在于极客与×格 。和苹果类似,特斯拉要卖的不只是产品,还有服务以及体验。为了保证这一想法的实现,特斯拉不惜花高价打造自己的销售以及服务渠道。
另一方面,这种销售方式让特斯拉牢牢掌握定价权 ,建立自己的价格体系,这样,特斯拉就可以根据自己的产能与销量,从微观上自主调节价格,做到利润最大化。这也是特斯拉可以自己随意改动价格,经常引发老车主不满的原因。
总而言之,这种「中央集权」式的销售模式既可以保证特斯拉的品牌形象,也可以保证自身的利润最大化 。
因此,特斯拉一直坚持自产自销。如果你有印象,当初特斯拉和天猫即使合作,也拒绝在天猫上卖车,只是卖钥匙等周边产品。这就是特斯拉为什么一方面拒绝为张先生交车,另一方面表示如果其拒绝拼多多补贴,重新下单后愿意为其提供补偿。
拼多多的这一行为直接打击了特斯拉的营销模式 。
一方面,随着第三方的参与,特斯拉「极客」的品牌形象就不再纯净;
另一方面,这种现金补贴的模式可以说在完全符合特斯拉的条款框架内剥夺了特斯拉对定价权的掌控 。也就是说整个事件相当于拼多多手把手地教会每一个商家如何利用特斯拉自己的规则打败特斯拉。
回顾整个事件,从这个活动上架的那一刻起,特斯拉就已经输了:如果特斯拉对整件事不闻不问,那无疑是打自己销售模式的脸;而进行回应与反击的结果,各位都已经看到了:每位参与活动的拼多多用户都成了特斯拉车主,拼多多赚足了热度,特斯拉只能吃个哑巴亏。
拼多多利用完美的博弈策略,从头开始就利用了特斯拉的直营模式为特斯拉做了一个局,仅花十万块钱,就薅了一大波资本主义羊毛。
真不愧是你,黄老板。
降价前兆?特斯拉对月底前提车国产车型补贴8000元保费
上周有拼多多和特斯拉引发的交付口水战成为一时焦点,昨晚(8月16日),拼多多发布的消息,来自上海的拼多多团购车主已经成功提车,不过另一位武汉车主则被特斯拉取消了订单。
我们先来捋一下这次事件的时间轴:
7月20日,拼多多上线关于特斯拉Model?3的“万人团”活动,主办方为“宜买车汽车旗舰店”以补贴的名义,推出5辆Model?3,只需25.18万就可以团到一辆,这个价格比起特斯拉官方售价便宜了差不多2万元。
7月21日,特斯拉发表官方声明,和拼多多并没有进行过相关合作,并保留对该事件追究相关法律责任的权力。
8月14日,特斯拉拒绝向此前在拼多多平台购买Model?3的用户交车,理由是在拼多多购买的用户涉嫌“隐瞒真实信息下单”。
8月16日,一位参加团购的上海车主表示已经提车,并已经办理了保险。而那位被拒的武汉车主表示将起诉特斯拉,认为被区别对待。
在这起“多特冲突”,拼多多一方声称车是正品,补贴也是真的,并且已经准备好了足够的新车,但是具体操作是通过收集消费者个人信息,再用消费者名义到特斯拉下单订购车辆,一定程度上对特斯拉隐瞒了用户的真实信息。
特斯拉则以购车合同里明确的“禁止转卖条款”,解除了个别订单。
赏车点评:这起“多特冲突”,有两种观点。
撑特斯拉的认为:平台没有卖车资格,只是借这个去炒作。如果第三方可以代买,会催生新的黄牛。
撑拼多多的认为:拼多多给两万给车主,然后平台以车主的信息去提车。什么都是车主的,和特斯拉没关系。
特斯拉没证据证明拼多多倒卖,而拼多多自己搞的团购,自己贴钱,特斯拉管不着。
赏车君的观点是,特斯拉一直坚持直销,较少中间环节,降低成本,而拼多多的贴钱代买,可能无意中触碰到了特斯拉的基本政策,也就是底线,于是爆发了“多特冲突”。
剩下被交付的用户,是拼多多给现金给用户订车,还是让用户和特斯拉硬扛,就要看拼多多是不是想继续借题发挥了。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
特斯拉拒绝向拼多多团购车主交付Model 3是怎么回事?
易车讯?日前,我们从相关渠道获悉,特斯拉悄然为自9月16日-30日完成提车的Model 3/Model Y消费者提供8000元补贴。即消费者选择在特斯拉店内购买保险,可享受8000元的保险补贴,保险补贴可直接用于减免车价。本次特斯拉的变相降价消息一出引发了部分老车主的不满,不过也有观点认为,特斯拉本次保险补贴活动只是过渡行为,或将出现官方调价。实际上在特斯拉二季度财报电话会议上,马斯克曾表示:“我认为通胀将在年底前下降,希望在那个时候我们可以稍微降低车价。” 随着特斯拉上海工厂生产线于7月份完成改造升级,上海工厂的年产能也达到了75万辆,特斯拉Model 3和Model Y车型的提车周期大大缩短,也就是在9月16日,Model 3车型也后轮驱动版以及高性能版的预计交付时间,也悄然缩减为1周及以上,而在此之前,Model3的预计交付时间为6-10周。 不少业内人士预测,特斯拉将会在10月左右迎来一次久违的降价,对此易车也将持续关注,敬请期待。 根据易车App“热度榜”数据,特斯拉中国的日均关注度为17.76万,在新能源品牌中排名第2位,如需更多数据,请到易车App查看。
特斯拉恢复车主推荐奖励计划,国内8人已免费获得Roadster跑车
7月21日,连锁汽车销售平台宜买车在拼多多上推出了特斯拉Model 3的万人团购活动,团购价25.18万元,而同款车型官方指导价补贴后的售价则为27.155万元,团购价格比官方售价便宜了近2万元。与此同时,活动也惨遭特斯拉“打脸”,特斯拉火速发布声明称,并未与宜买车或拼多多就该团购活动有任何合作,也未与上述两方有任何形式的委托销售服务,亦未就此次团购活动向上述两方销售过任何本司生产车辆。实际上,手握定价权和完整线下营销渠道的特斯拉,对除官网以外的线上销售渠道的态度都很谨慎。
不过,无论是宜买车还是拼多多,也确实没有在此团购活动中购买特斯拉的车辆。据了解,成功参与活动的消费者自行在特斯拉官方平台上下单,然后由宜买车或拼多多的账户付款。
根据拼多多方面提供的交易细节,一位获得补贴的消费者照常走了特斯拉的交易流程,交付专员起初并不知晓他是团购用户,直到涉及交车付款事项时,一切才“露出马脚”——因“付款方”并非消费者本人,交付专员于是询问“谁来付款”,消费者如实告知是“拼多多”。
当时,交付专员并未立即表示要取消订单,还按照流程给上述消费者发去了首款账户信息。但后来,交付专员表示,“我司怀疑此订单为拼多多或其商家以您名义下单,该行为违反了特斯拉订购条款中明确约定的禁止转卖条款,我们会依据合同约定的购车方违约条款取消此订单。”
根据特斯拉此前发布的声明以及购车协议,的确存在“禁止转卖”的条款:“对于任何我司认为其目的是为了转卖的订单或者有其他非善意目的的订单,我司有权单方解除本协议。”
扩展资料
特斯拉和拼多多对于此事回应
8月14日下午,特斯拉称,已拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3,并声称这批消费者涉嫌违反了特斯拉“禁止转卖”条款。特斯拉会依据合同违约条款单方面取消此订单。
“特斯拉中国曾在多个渠道公开明确表示,特斯拉官方网站为新车唯一正规购买渠道,且从未委托其他平台或商家进行销售活动。”特斯拉方面强调,在特斯拉与客户签署的购车协议中也有明示,任何涉及转卖的订单,公司有权单方面解除协议。
8月14日晚间,拼多多方面也对此事进行了回应,拼多多“秒拼”事业群工作人员乐福表示,从这名消费者处已证实,该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议,消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图,其购车用车也并未有任何“恶意”。
乐福表示,对于特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同,作为“补贴”方的一名行业工作者,对此表示遗憾,支持消费者依法维权,并将积极落实车辆交付工作。
乐福表示,招牌大了,不应豪横,店大了,不应欺客;手握先进技术,更应心态平和,积极善待消费者信任。
每日经济新闻—特斯拉拒绝交付model 3?拼多多回应了:消费者在官网下单,无转卖意图,支持其维权
3月22日,据外媒报道,在取消客户推荐奖励计划一个多月后,特斯拉又决定恢复该计划,并增加新的奖励政策。
根据新的计划,推荐新客户的车主能够享受1000英里的Supercharger免费充电服务,并有机会赢得由特斯拉CEO伊隆-马斯克(Elon Musk)和首席设计师弗朗茨-冯-霍兹豪森(Franz von Holzhausen)签名的限量版Founders系列Model Y电动SUV和Founders系列Roadster电动跑车。那些已经享有 无限充电 服务功能的特斯拉车主,每一次推荐都有两次获奖的机会。
此前,特斯拉针对引荐成功的老车主都有一定的礼品奖励,包括儿童版Model S、签名版黑色壁挂式充电连接器、特斯拉新品发布会邀请函等。从2017年7月开始,特斯拉推出新的奖励计划,每推荐5位新车主购买特斯拉新车,老车主就能以一定的折扣价购买新一代 Roadster创始版跑车,当累计推荐达到55位时,就可以免费获得一辆新一代 Roadster创始版。
来自top.teslastats.no的数据显示,全球有超过 60 个人可以免费得到一辆新一代Roadster 创始版,其中超过 20 个人能免费得到两辆及两辆以上。
据AI 财经 社了解,目前国内有8位特斯拉车主达到了客户推荐计划的赠车要求,其中一位赢得Roadster电动跑车的车主介绍,自己前后推荐了55名用户,不过最快到2020年才能提车。
正是由于客户推荐奖励成本过高,特斯拉从今年2月1日起取消了该计划。
(文| AI 财经 社 王妍 编辑| 张硕)
好了,关于“上海团购特斯拉车主顺利提车”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“上海团购特斯拉车主顺利提车”有更深入的了解,并且从我的回答中得到一些启示。